การทำธุรกิจการนำเข้าสินค้าจากจีน แล้วนำสินค้าเหล่านี้เข้ามาขายออนไลน์ในประเทศไทยเหล่านั้น มีผู้ที่ทำธุรกิจนี้ด้วยกันมากมาย สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่าง หนึ่ง ของการซื้อขายของออนไลน์ นำเข้าสินค้าจากจีนมาขายในบ้านเรานี้ คือจำเป็นที่จะต้องอำนวยความสะดวกสบาย ให้กับผู้บริโภคมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อให้ผู้บริโภคหรือในที่นี้ก็คือลูกค้า พึงพอใจต่อการบริการของเรามากที่สุด และสิ่งที่ขาดไม่ได้เลยในการทำธุรกิจออนไลน์ ที่จำเป็นจะต้องรู้ควบคู่กันไป คือเรื่องของการขนส่ง โดยเฉพาะในการนำเข้าสินค้าจากจีน ในเรื่องของการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ เป็นสิ่งที่มีความสำคัญซึ่งจำเป็นจะต้องรู้ไม่แพ้กับเรื่องของตลาด ไม่ใช่แค่ผู้นำเข้าสินค้าจากจีน ที่จำเป็นจะต้องปรับตัว และแข่งขันกับพ่อค้าแม่ค้าด้วยกันมากมาย แม้แต่บริษัทขนส่งเอง ก็จำเป็นที่จะต้องปรับตัวเพื่อแข่งขันไม่แพ้กับธุรกิจ การนำเข้าสินค้าจากจีนนี้ด้วยเช่นเดียวกัน เนื่องจากในปัจจุบันมีบริษัทขนส่งมากมายให้เลือกใช้งาน
เราได้กล่าวถึงเรื่องของการขนส่งสินค้าแล้ว จะว่าไปบริษัทต่างๆ ก็มีความพยายามที่จะเพิ่มช่องทาง หรือทางเลือก หรือจะเรียกว่าเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะทำได้ สำหรับผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์ เราจะเห็นว่ามีบริการ หนึ่ง ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก นั่นคือบริการการเก็บเงินปลายทาง ซึ่งหลายคนน่าจะใช้งานกันอยู่แล้ว แต่เราจะชวนคุณไปรู้จักกันให้มากขึ้น ซึ่งเป็นบริการที่มีความสำคัญแก่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เป็นอย่างมาก ว่าด้วยเรื่องของข้อดี และข้อเสียที่จะเกิดขึ้นสำหรับบริการการเก็บเงินปลายทาง
บริการเก็บเงินปลายทาง
บริการเก็บเงินปลายทางนั้น คือการที่ผู้ขาย ส่งพัสดุให้ผู้ซื้อสินค้า และผู้ซื้อสามารถที่จะชำระเงินที่ปลายทาง ในตอนที่ของถึงมือลูกค้าแล้วใด เมื่อสินค้ามาถึง ค่อยชำระเงิน โดยไม่จำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้า ทั้งนี้ก็เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้า ที่จะสามารถตรวจสอบสินค้าก่อนที่จะตัดสินใจจ่ายเงินได้ ซึ่งนี่ถือว่าเป็นทางเลือกการชำระเงินที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ มากกว่าบริการชำระเงินแบบชำระก่อนซื้อ เนื่องจากการให้บริการการเก็บเงินปลายทาง ทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับทางร้านได้ทันที หากสินค้าที่ได้รับไม่เป็นไปตามที่ตกลงกันไว้ และหากสินค้าเกิดความเสียหาย ก็สามารถทำการยกเลิกได้
ข้อดีของบริการเก็บเงินปลายทาง
แน่นอนว่า การเก็บเงินปลายทางนั้น มีข้อดีอยู่ด้วยกันมากมายหลากหลาย ซึ่งผู้นำเข้าสินค้าจากจีนจำเป็นที่จะต้องทราบไว้ สิ่งแรกคือ มันให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าในการสั่งซื้อสินค้าทางช่องทางออนไลน์ มีความง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น ไม่จำเป็นที่จะต้องชำระสินค้าก่อนเห็นสินค้าจริง นอกจากนี้ยังสามารถยกเลิกสินค้าได้ หากว่าสินค้า ที่มาส่งถึงมือไม่เป็นไปตามที่ตกลงกันไว้ อีกอย่างมันเป็นช่องทางการขนส่งและการให้บริการ ที่ทำให้ร้านค้ามีกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น และมีความหลากหลายมากขึ้นไปในตัวด้วย ข้อสุดท้ายเลยก็คือ เป็นช่องทางการให้บริการ ที่ทำให้ร้านค้ามียอดขายมากยิ่งขึ้นได้อย่างง่ายดาย ด้วยเหตุนี้ผู้นำเข้าสินค้าจากจีน ส่วน หนึ่ง จึงเลือกช่องทางนี้ในการชำระเงิน
ข้อเสียของบริการเก็บเงินปลายทาง
ถึงแม้ว่าจะมีข้อดีอยู่มาก แต่ก็มีข้อเสียหรือข้อจำกัดมากเช่นเดียวกัน ยกตัวอย่างเช่น หากเป็นผู้ซื้อ อาจจะมีการเปลี่ยนใจซื้อได้ง่ายขึ้น เนื่องจากว่าไม่จำเป็นที่จะต้องจ่ายเงินก่อน ทำให้ลูกค้าบางรายยกเลิกสินค้าได้ แม้สินค้าจะไม่มีปัญหาอะไรก็ตาม และมีข้อจำกัดบางประการ หากว่าบริการขนส่งไปส่งสินค้า แล้วไม่เจอลูกค้า ก็ไม่สามารถที่จะทำการซื้อขายสินค้านี้ได้ ส่งผลให้เสียเวลาในการมาส่งสินค้าหลายรอบ อีกทั้งยังมีข้อเสียสำหรับพ่อค้าแม่ค้า ที่จะไม่ได้รับเงินค่าสินค้าในทันที ต้องรอให้ลูกค้าชำระเงินเป็นที่เรียบร้อยถึงจะได้เงิน และข้อสุดท้ายเลย ไม่ใช่ทุกบริษัทขนส่ง จะมีบริการเก็บเงินปลายทางนี้
